ジュエリーリフォームをお考えの際、宝石のすり替えに対する不安はご理解いたします。しかし、どのお店もお客様の安心と信頼を最優先に考えておられるはずです。実際、宝石のすり替えは犯罪行為であり、そのような行為を行うことは信用を失う大きなリスクが伴います。
当店では、宝石のすり替えなどの不正行為は一切行っておりません。お客様の大切な宝石やジュエリーをお預かりする際、以下の点をお約束いたします。
お客様側からの防止策
- お店の方とよく話し、信頼できるお店を選びましょう。
- 催事などの一時的な店舗ではなく、創業されてから長らくジュエリーリフォームを営んでおられるお店を選びましょう。
当店の取り組み
- 透明性と説明：リフォームの際、宝石の状態などについて、詳細な説明を行います。宝石のキズ、割れ・欠けのリスクについても丁寧に説明いたします。
- 事前の宝石鑑別書の提供：加工に入る前に宝石の事前鑑別を行います。この鑑別は加工にあたり宝石の種類を特定し、硬度やじん性を確認し、安全にご依頼品を取り扱うために行います。また合成石、模造石であった場合、お客様に報告し、依頼継続の有無を確認するためにも実施しています。鑑別の結果に問題がなければ、制作をスタートします。
- 信頼性のある専門家：当店は宝石のリフォームにおいて豊富な経験と専門知識を持つプロフェッショナルが作業をしており、最高水準の作業を保証いたします。
- アフターサービス：リフォーム後も、宝石のメンテナンスに関するサポートを提供いたします。何か問題があれば、いつでもご相談ください。
私たちはお客様の大切な宝石を尊重し、信頼を築くことに全力を尽くしています。安心してお気に入りのジュエリーをリフォームするお手伝いをさせていただきます。何かご質問や疑念があれば、どうぞお気軽にお知らせください。
