【9817話】長野県より電話相談。片方のピアスをネックレスにリフォーム

ジュエリー制作物語

《 背景・ご要望 》
長野県よりお電話でリフォーム相談を承りました。
ご相談の品は、片方になったピアスでした。
こちらをネックレスにリフォームご希望でした。


《 打ち合わせのポイント 》
お問い合わせの電話から、希望を聞かせていただき、見積もり後、リフォームのご注文をくださいました。
デザインは電話越しにホームページを一緒に見ながら打ち合わせます。
またチェーンの長さは、ご自身の身体に合わせて長さを決めることができますので、そのような細かい点も交えながら、内容を明確にしていきました。
結果的には、チェーンの長さは通常の４０cmより少し長めの４２cmでお作りすることになりました。


《 お客様担当からひとこと 》
一人で悩むよりは、お電話いただき、悩んでいることや、不安なことをお伝えいただいた方が、スッキリするかと思います。
またお打ち合わせする際は、手元にご依頼品や、手持ちのチェーンなどあれば、長さの具合が電話越しでも共有化されたりしますので、おすすめです。
お電話でのやり取りは、ご来店でのやり取りよりも、私たちは神経を使います。
お互いが同じもを見て会話を進めていない分、よりリフォーム後のイメージが具体的になるようにお話しさせていただきます。
至らない点もございますが、精一杯させていただきますので、お付き合いどうぞよろしくお願いいたします。