【11137話】福岡県より形見の指輪のリフォーム相談からご依頼まで通販対応

ジュエリー制作物語

《 背景・ご要望 》
福岡県より「母の形見のダイヤの指輪ネックレスにして身に着けようと思い立ちメールしております。
ダイヤは0.37カラットで台座はプラチナの指輪。
リフォームの希望としてはダイヤはフクリン留めでプラチナのベネチアンチェーンスアジャスター付きの45センチ希望。
宝飾品とは無縁の生活でしたので宝飾店に行くのも気が進まずサイトで貴店を見つけホームページのデザインがわかりやすく、お値段も良心的に感じメールいたしました。」と通販のご相談をいただきました。


《 打ち合わせのポイント 》
メールで詳しくご依頼品の情報、ご要望を書いてくださりましたので、状況が事前に把握でき助かりました。
そこで一度電話でヒアリングさせていただき、ご要望の深掘り、それに対して当店でできる最良のご提案をさせていただきました。


《 お客様担当からひとこと 》
問い合わせの中には価格だけの問い合わせも多くあります。
しかしご要望によっては、お客様がお考えの案が最良でない場合もあります。
選択肢が多いのが当店の特徴ですので、専門分野のスタッフに細かい要望までお伝えいただけますと色々とご提案させていただきます。
素敵なゴールに出会いますこと、心から願っております。