安心のアフターサービス
孫の代まで使っていただけることが使命です
私たちがお作りしているジュエリーはお客様の人生の節目にある形あるものだと捉えております。
また、宝石とは世の中で唯一受け継ぐことができる輝きあるものだと考えております。
だからこそ、私たちはアフターサービス充実にこだわりを持ち、運営しております。
ですから、ご購入後のサイズ直しや修理はもちろん、当店でお作りになられたジュエリーのサポートはすべてお任せください。
私たちがお作りしたジュエリーたちです。どんなことでも親身になって対応させていただきます。
アフターサービス内容
アフターサービスのご案内です。
お使いの上で何か気になる点がございましたら、まずは当店へお問い合せいただきお気軽にご相談下さいませ。
お電話も大歓迎でございます。
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指輪のサイズ直しご購入後、指輪がきつくなったので大きくしたいなどの指輪のサイズを変更可能です。 |
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指輪の変形直し思いがけないの事故やアクシデントで指輪が変形してもご安心ください。 |
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新品仕上げ（磨き）使っていくうちにジュエリーについた傷。 |
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文字刻印入れジュエリーにお好きな文字を刻印できます。ご購入後でも構いません。 |
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切れたチェーンの修理服を着替えているときに切れてしまった、子供が引っ張って切れたなど、切れたチェーンの修理が可能です。 |
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チェーン留め具の修理・交換チェーンの留め具が壊れた、大きいものと交換してほしいなどのご要望にお応えします。 |
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チェーンの長さ調節ご購入されたチェーンの長さを調節したいのご要望にお応えします。 |
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石留め直し・石合わせ石が緩んだ、石が外れたなどの問題を解決します。 |
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パールネックレスの糸替えご購入されたパールネックレスの糸替え承ります。 |
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パールネックレスを短く調節ご購入されたパールネックレスの長さを短くしたい場合はご利用くださいませ。 |
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宝石ルース（裸石）リカットご購入された宝石のリカットご相談承ります。 |
永久無料クリーニング
汚れが付着したり、隙間にたまると宝石の輝きは鈍くなってしまいます。
また、ジュエリーの細かい窪み・すき間には手指の脂汚れ等がたまりやすいものです。
それを超音波洗浄器できれいにクリーニングしてお戻しするサービスです。
何度でも無料でお受けします。
※傷を修復するものではありません。また、留まっている宝石によってはお受けできない場合がございます。
どんなことでも安心価格で修理・サポート
当店のジュエリーは普段使いにも最大限耐えられるようにお作りしております。
しかし貴金属はデリケートです。
お使いいただいている際に、大きな負荷が掛かりますと変形してまったり、
留まっていた宝石が外れてしまうといったケースが起こることがあります。
万が一そういったことが起こりましたら、まずはお早めに当店にご相談下さいませ。
どんなことでも親身になって対応させていただきます。
ご利用ガイド
