安心のアフターサービス

孫の代まで使っていただけることが使命です

私たちがお作りしているジュエリーはお客様の人生の節目にある形あるものだと捉えております。
また、宝石とは世の中で唯一受け継ぐことができる輝きあるものだと考えております。
だからこそ、私たちはアフターサービス充実にこだわりを持ち、運営しております。

 

ジュエリーの取り扱い方について

ジュエリーはとても繊細に作られておりますので、
落としたりぶつけたりするなど、強い衝撃を与えないよう丁寧にお取扱いください。
お使いの際に負荷が掛かり変形しますと、留まっている宝石が動いたり、落ちてしまう恐れがあります。
そのようなことが無いように、ご使用後はチェックをし、万が一異常があればすぐにお知らせください。

 

■使い方で特に注意してほしいこと

  • 自転車のブレーキを力強く握った時
  • 重いものを持つ、強い力が加わる作業をする時
  • 庭いじりなど、硬いものに触れる時
  • 鉄棒のような指輪に負荷がかかる運動をする時

 

アフターサービス内容

関西圏の方でも、ご遠方で来店が難しい方でも、何かあれば電話一本で、お早めにご相談下さいませ。
どんなことでも誠心誠意対応させていただきます。

期限

アフターサービスには期限はございません。必要なときにいつでもご利用ください。

 

永久無料クリーニング

汚れが付着したり、隙間にたまるとジュエリーの輝きは鈍くなってしまいます。 
また、ジュエリーの細かい窪み・すき間には手指の脂汚れ等がたまりやすいものです。
それを超音波洗浄器できれいにクリーニングするサービスです。 何度でも無料でお受けします。
所要時間は5〜10分ほどですので、 予約はご不要です。 メンテナンスが必要か否かも合わせて拝見させていただきます。
是非お気軽にお越しくださいませ。
※傷を修復するものではありません。また、留まっている宝石によってはお受けできない場合がございます。

 

指輪のサイズ直し

指輪のサイズ直し

ご購入後、指輪がきつくなったので大きくしたいなどの指輪のサイズを変更可能です。
目安料金:3,000円〜

 

指輪の変形直し

指輪の変形直し

思いがけないの事故やアクシデントで指輪が変形してもご安心ください。
どんなに変形しても、出来る限り元の状態に戻させていただきます。
目安料金:3,000円〜

 

新品仕上げ(磨き)

新品仕上げ(磨き)

使っていくうちにジュエリーについた傷。
そんな小傷は新品仕上げで買ったときのようにピカピカに戻ります。
目安料金:3,000円

 

文字刻印入れ

文字刻印入れ

ジュエリーにお好きな文字を刻印できます。ご購入後でも構いません。
また現在は入っている文字を消して、新たに文字を刻印することも可能です。
目安料金:3,000円

 

切れたチェーンの修理

切れたチェーンの修理

服を着替えているときに切れてしまった、子供が引っ張って切れたなど、切れたチェーンの修理が可能です。
目安料金:1,500円

 

チェーン留め具の修理・交換

チェーン留め具の修理・交換

チェーンの留め具が壊れた、大きいものと交換してほしいなどのご要望にお応えします。
目安料金:2,700円〜

 

チェーンの長さ調節

チェーンの長さ調節

ご購入されたチェーンの長さを調節したいのご要望にお応えします。
目安料金:5,300円〜

 

石留め直し・石合わせ

石留め直し・石合わせ

石が緩んだ、石が外れたなどの問題を解決します。
目安料金:2,000円〜

 

パールネックレスの糸替え

パールネックレスの糸替え

ご購入されたパールネックレスの糸替え承ります。
目安料金:3,000円〜

 

パールネックレスを短く調節

パールネックレスを短く調節

ご購入されたパールネックレスの長さを短くしたい場合はご利用くださいませ。
目安料金:3,000円〜

 

宝石ルース(裸石)リカット

宝石ルース(裸石)リカット

ご購入された宝石のリカットご相談承ります。
目安料金:要相談